17 de maio de 2018

Profissionais de SAC e CRM visitam a empresa Estrela

As profissionais da equipe de SAC Talita Coral e Fernanda Cittadin e de CRM Virgínia Cardoso visitaram a Estrela Brinquedos, para conhecer o formato de trabalho que envolve o atendimento ao consumidor.

A Estrela, por sete anos consecutivos, vem ganhando troféus no quesito “As melhores empresas para o consumidor” do Prêmio Época ReclameAQUI. No ano de 2017, também foi considerada a “Super campeã” de atendimento, categoria que destaca a empresa com maior pontuação na votação. As profissionais observaram que a empresa tem um carinho muito especial com o consumidor e trabalham incansavelmente para a implantação da “cultura do cliente” em todos os departamentos. Isso é tão vivo dentro da Estrela, que foram relançados alguns produtos de sucesso de décadas passadas, devido às solicitações de consumidores, como o boneco Falcon e a Moranguinho.

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